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2023-11-21我國機(jī)床行業(yè)需破低端制造困局
服務(wù)支持
- 服務(wù)客戶是我們的立足之本，顧客需求是我們的奮進(jìn)目標(biāo)
富瑞達(dá)產(chǎn)品精益求精
富瑞達(dá)人不斷開拓------不斷創(chuàng)新
顧客的需要就是我們的工作方向和奮進(jìn)目標(biāo)，隨時隨地盡我們所能向顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品和熱情的服務(wù)，誠心誠意地接受各類意見、建議與投訴，與顧客建立牢固和諧的信任合作關(guān)系。
公司結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立，設(shè)立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務(wù)體系?！ ?nbsp;
售前服務(wù)：將市場信息與需求及時反饋給銷售、研發(fā)部門，作為新產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)之一；并及時地向客戶提供新產(chǎn)品和其他各類產(chǎn)品的相關(guān)信息，熱情接待一切來電、來函、來訪客戶，并悉心介紹產(chǎn)品的型號、特點、性能，了解顧客需求，并盡一切可能予以滿足。
售中服務(wù)：接到訂單后積極備貨，并依照合同所規(guī)定的交貨日期予以辦理發(fā)貨事項?！ ?nbsp;
售后服務(wù)：接受客戶投訴，并依據(jù)客戶意見、建議作出及時處理。凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶要求退回的，公司將及時辦理換貨、退貨。
